営業日について

お支払い方法について

当店は”料金先払いシステム”（決済承認後の出荷）となっております。 お支払は、クレジットカード、銀行振込ご利用いただけます。 VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※サンプル商品・テシードはクレジットカード決済のみで、銀行振込不可となります。

送料・配送について

【宅配業者】
自社便・佐川急便・メーカーからの直送便にてお届けいたします。
商品、お届け先などにより当店にて選択させていただきます。

【配送タイミング】
各商品の納期については商品ページでご確認ください。
※交通事情により、多少お届けが遅れる場合がございます。
　ご了承ください。

【配送時間帯】
お届け日、午前・午後の明記は可能です。
細かい時間指定は承れません。
ご注文の際にお時間指定をされていても、午前・午後の明記にて発送をいたします。
※ただし、明記で出荷した場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでなにとぞご了承お願いいたします。

出荷元・配送会社によりお届けご希望の午前着明記もしくは午後着明記を記載必須としている場合がございます。
その場合、特にご指定がない場合には「午前着明記」にて対応をさせていただいております。

【置き配、不在納品につきまして】
ご希望をいただいた場合でも対応が出来ないと判断した場合は通常の配送方法でのお届け、持ち帰りをさせていただく場合がございます。
配送完了後に発生した事象（紛失・盗難・破損など）は当店ではその責は負いません。あらかじめご了承ください。

※当店の商品はすべて軒先渡しとなります

返品・交換について

サイズの指定やカットなど、お客様専用として制作、加工を行う商品ですので、 当店の全ての商品は、お客様のご都合による返品・交換は承ることができません。 不良品につきましては、お届け日を含め7日以内に当店へご連絡ください。 交換となりますので、不良品は捨てずに保管をお願いします。

※お届け日を含め、8日以上経過の商品の欠品・不具合等による対応はいかなる場合でも受付できませんのでご注意ください。

クロス・床材の防炎ラベルについて

防炎ラベルはお付けできません。ご了承ください。

お買い上げ明細書・領収書の発行について

当店では個人情報の保護・ペーパーレス化推進のため、 領収書・納品書・請求書を同梱しておりません。
ご注文明細はメールにてご確認いただきますようお願い申し上げます。

・領収書ご希望のお客様へ
メールにて領収書を送付いたします。
ご希望のお客様は、備考欄の「領収書」の項目でご依頼ください。

※領収書の紙での発行はしておりませんのでご了承ください。

商品について

パソコンや携帯端末というデジタル画像の為パソコン環境により、商品画像が実際の色味と多少異なる場合がありますがご了承ください。
実際の商品と色味が異なる等の返品・交換はお受けすることができません。

お問い合わせ

シープマン株式会社
〒116-0002 東京都荒川区荒川1-54-6

TEL・FAX 03-6802-3776
MAIL：info@sheepman.co.jp
現在、お電話で対応を休止させていただいております。

ご注文は24時間365日お受けしております。
店舗へのお問合せは、メールもしくは問合わせよりお問い合わせください。
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